🛠️ Centro de Ayuda

¿Necesitas ayuda? Estamos aquí para resolver cualquier problema lo antes posible.


🔍 ¿En qué necesitas ayuda?

  • 🔐 Problemas con tu cuenta
  • 📢 Problemas con anuncios
  • 💬 Problemas con mensajes
  • ⚠️ Reportar contenido inapropiado
  • 💸 Problemas con transacciones
  • Otras consultas

📢 Reportar un anuncio

Si has visto un anuncio que incumple nuestras normas:

  1. Copia el enlace del anuncio
  2. Explícanos qué problema tiene
  3. Nuestro equipo lo revisará

👉 Puedes enviarlo a:
📧  admin@mercadocinegetico.com


📩 Contactar con soporte

Si no encuentras solución, puedes escribirnos directamente:

👉 📧 admin@mercadocinegetico.com

O usando nuestro formulario de contacto.


⏱️ Tiempo de respuesta

Respondemos normalmente en:

  • 🕐 24 – 72 horas laborables

🔒 Seguridad y recomendaciones

Para evitar problemas:

  • Desconfía de ofertas demasiado buenas
  • Nunca compartas datos personales o bancarios
  • Revisa el perfil del usuario antes de comprar

⚠️ Importante

La plataforma actúa como intermediaria entre usuarios. No gestionamos pagos ni envíos.


📚 Normas de la plataforma

Antes de publicar o interactuar, revisa nuestras normas:

👉 Consulta la página de Normas de la plataforma


🤝 Nuestro compromiso

Trabajamos cada día para que la plataforma sea:

  • Segura
  • Rápida
  • Fácil de usar

🔄 Actualizaciones

Podemos actualizar esta página para mejorar el servicio.


📅 Última actualización: 13/05/2026

Formulario de soporte
Nombre
Motivo
Si el problema es con un anuncio, pega aqui la URL completa
Cuéntanos qué ha pasado con el mayor detalle posible.

Acceder

Registro

Restablecer la contraseña

Por favor, introduce tu nombre de usuario o dirección de correo electrónico y recibirás por correo electrónico un enlace para crear una nueva contraseña.